ФорумФорум

[b]Макс[/b] Вся информация есть в вашем профайле. Достаточно зайти на сайт, указав номер своей клиентской карты.
Кроме того, информацию о бонусах Вы можете получить по телефону в инфо-центре, в чате, по icq или непосредственно в магазине.

[author]Opus Magnum писал:[/author][quote]Подскажите, пожалуйста, я на сайте присмотрел ноутбук, а теперь его нету. Возможно ли его заказать?[/quote]

Мы работаем под заказ, но тот товар, по которому на сайте указано "Нет в наличии", временно заказать нельзя. Это значит, что данная модель отсутствует у наших поставщиков и нет информации о предполагаемых сроках появления. Следите, пожалуйста, за информацией на сайте, она часто обновляется и как только товар будет доступен, Вы сможете его заказать.

Здравствуйте! Распространяются ли условия акции "Покупай коммуникатор и получи подарок!" (http://www.stockmobile.com.ua/promotions/66) на коммуникаторы от Samsung (i8000, b7300) и Sony Ericsson (X1, X2)?

Уважаемые клиенты!

Хотим внести ясность по поводу вопросов с сертификацией. Все товары, кроме Apple Iphone, которые представлены на витринах магазинов нашей сети являются сертифицированными.

Как проверить сертифицирован ли приобретаемый Вами телефон можно прочитать на сайтах производителей, например здесь - http://www.nokia.ua/support/disclaimers/imei

Также все наши магазины являются авторизированными точками продажи Nokia, Samsung и LG (у Sony Ericsson и Motorola программ авторизации просто нет), что является общепризнанным подтверждением качества предлагемой нами продукции. Подтверждение о авторизации наших торговых точек Вы можете найти на сайте производителей, на пример здесь - http://www.nokia.ua/find-a-store Достаточно ввести слово ''Сток'' в строку поиска.

Далее, что касается вопросов с Укрчастотнадзором. В данный момент с проблемой отсутствия IMEI-кодов некоторых телефонов столкнулись абсолютно все игроки рынка - и мелкие ЧП и сети национального масштаба. Во всех розничных точках в национальных розничных сетях продается абсолютно идентичный товар, являющийся сертифицированным и завезенный на территорию Украины с соблюдением всех действующих норм и правил и уплатой всех необходимых пошлин. Однако все мы столкнулись с вышеобозначенной проблемой. Причина ее возникновения только одна - нестабильная работа базы данных Укрчастотнадзора с IMEI кодами.

Как мы уже писали выше, мы субъективно оцениваем вероятность того, что отключений не будет вообще в 95%. Далее, в случае, если все таки отключения будут мы ГАРАНТИРУЕМ что все отключенные телефоны будут включены в сеть в течение не более чем семи дней либо обменяны на новый телефон, в случае невозможности включения. Каждый наш клиент, может обратиться в любой из магазинов сети и получить письменные гарантии вышесказанного.

Наша компания прекрасно осознает тот факт, что успешная работа компании зависит от наших клиентов и прилагает все усилия чтобы ничто не омрачало использование вами телефонов, купленных у нас. Мы искренне благодарны Вам за оказанное доверие, надеемся на Вашу поддержку и понимание в данном вопросе и будем прикладывать максимум усилий для того, чтобы оправдать возлагаемые на нас надежды.

[author]Евгений писал:[/author][quote]Здравствуйте! Распространяются ли условия акции "Покупай коммуникатор и получи подарок!" (http://www.stockmobile.com.ua/promotions/66) на коммуникаторы от Samsung (i8000, b7300) и Sony Ericsson (X1, X2)?[/quote]

Евгений, данная акция распространяется только на товар, который вынесен в отдельный раздел на нашем сайте - КПК и коммуникаторы
http://www.stockmobile.com.ua/catalog/notekpk/kpk

А электронные книги вы не планируете внести в свой ассортимент?

[author]Игорь писал:[/author][quote]А электронные книги вы не планируете внести в свой ассортимент?[/quote]

В течение ближайших двух месяцев планируется поступление электронных книг в продажу.

спасибо сток мобайлу!

Здраствуйте можна отменить заказ???

[author]Лариса писал:[/author][quote]Здраствуйте можна отменить заказ???[/quote]

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа или обратитесь в наш инфо-центр
Наши контакты:
0-800-500-30-70
бесплатно в пределах Украины
icq:4643774